Black Friday 2024: Siete Estrategias Digitales para Convertir Clics en Ventas

Cuando el calendario marca noviembre, los consumidores afinan sus sentidos digitales. La cuenta regresiva hacia el Black Friday ha dejado de ser solo una fecha; ahora es una maratón de oportunidades para las marcas. En Perú, donde el 61% de los usuarios ya planea compras motivadas por redes sociales e influencers, el éxito no depende del azar, sino de la estrategia.

Black Friday 2024: marketing digital que impacta y convierte

Con un crecimiento proyectado del 11,3% en ventas online en Perú y una estimación global que supera los US$ 278 mil millones, este Black Friday promete ser más competitivo que nunca. La transformación del consumidor digital —más informado, más conectado y más exigente— demanda campañas a la altura de sus expectativas.

1. Optimización móvil: donde empieza la conversión

El móvil es el nuevo centro comercial. Asegura que tu ecommerce cargue rápido, sea intuitivo y ofrezca opciones de pago como one-click purchase. Una experiencia fluida puede marcar la diferencia entre una venta cerrada y un carrito abandonado.

2. Ofertas localizadas: piensa global, actúa local

Cada mercado tiene su propio pulso. En Perú, promociones como descuentos acumulables, delivery gratuito y cuotas sin interés son altamente valoradas. Personaliza tu propuesta de valor según las expectativas regionales.

3. Marketing multicanal: presencia sincronizada

La clave está en aparecer en el momento y lugar adecuados. Combina publicidad en redes sociales, email marketing, campañas SMS y retargeting. Plataformas como WhatsApp Business están siendo cruciales para cerrar ventas con una atención más cercana.

4. Preparación logística: prometer es vender, cumplir es fidelizar

Optimiza tus canales de despacho y servicio al cliente. La transparencia en los tiempos de entrega, seguimiento en tiempo real y respuestas automatizadas con IA generan confianza y reducen el churn.

5. Publicidad segmentada y SEO temporal

Diseña landing pages específicas para Black Friday y utiliza keywords como “ofertas 2x1”, “descuentos relámpago” o “Black Friday Perú 2024”. Complementa con campañas PPC en Google y Meta Ads para dominar la primera página de resultados.

6. Marketing de influencers: credibilidad con rostro humano

Colabora con creadores de contenido auténticos y microinfluencers con audiencias nicho. Su recomendación puede tener más peso que una pauta publicitaria tradicional.

7. Análisis en tiempo real: mide, aprende y ajusta

No esperes al final para evaluar. Implementa dashboards con KPIs clave como tasa de conversión, ROAS y abandono de carrito. Así podrás hacer ajustes sobre la marcha y escalar lo que funciona.

Por: Valeria Paredes Tafur.